Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Training und Coaching, die über unsere Homepage und Drittanbieter sowohl online als auch offline in Deutschland abgeschlossen werden.

Vertragsabschluss

2.1 Online-Buchungen: Durch die Auswahl eines Trainings- oder Coaching-Angebots auf unserer Homepage und das Ausfüllen des Online-Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

2.2 Offline-Buchungen: Bei Buchungen außerhalb der Online-Plattform erfolgt der Vertragsabschluss durch Unterzeichnung eines schriftlichen Vertragsangebots oder durch mündliche Vereinbarung.

Leistungen

3.1 Umfang: Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der Beschreibung auf unserer Homepage oder aus individuellen schriftlichen Vereinbarungen.

3.2 Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den angebotenen Leistungen vorzunehmen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und die Qualität der Leistung nicht beeinträchtigt.

Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise: Die auf unserer Homepage angegebenen Preise gelten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistungserbringung. Bei Online-Buchungen ist die Zahlung per Überweisung oder durch Nutzung der auf der Homepage angebotenen Zahlungsmöglichkeiten möglich.

Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden:

5.1.1 Kostenlose Stornierung: Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bis zu 30 Tage vor Beginn der vereinbarten Leistung kostenlos zu stornieren.

5.1.2 Stornierungsfrist: Im Falle einer Stornierung innerhalb von 15 bis 29 Tagen vor Beginn der Leistungserbringung behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Preises zu erheben.

5.1.3 Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Leistung: Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor Beginn der Leistungserbringung behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 80 Prozent des vereinbarten Preises zu erheben.

5.1.4 Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Stornierung oder Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.1.5.1 Sonderregelung für mehrwöchige, hybride Coachingprodukte: Bei mehrwöchigen, hybriden Coachingangeboten hat der Kunde das Recht, das Coaching kostenfrei zu stornieren, solange die Stornierung vor dem Zeitpunkt erfolgt, der dem zweiten geplanten Coachingtermin entspricht.

5.1.5.2 Stornierung nach dem zweiten Coachingtermin: Bei Stornierungen nach dem zweiten Coachingtermin behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 80% des vereinbarten Preises zu erheben.

5.1.6 Stornierungserklärung: Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder postalisch erfolgen. Der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierungserklärung ist für die Berechnung der Stornofrist maßgeblich.

5.2 Rücktritt durch uns: Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt die Leistungserbringung unmöglich machen. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung bereits gezahlter Beträge.

Haftung

6.1 Haftungsbeschränkung: Wir haften nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6.2 Mitwirkungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Problemen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung der Störung beizutragen.

Datenschutz

Wir verpflichten uns, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Homepage.

Schlussbestimmungen

8.1 Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

8.2 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese AGB treten am 01.11.2023 in Kraft und gelten bis auf Widerruf. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.